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各殯葬服務(wù)及中介機(jī)構(gòu)、殯葬用品經(jīng)營(yíng)者：

為切實(shí)維護(hù)殯葬領(lǐng)域價(jià)格秩序，規(guī)范喪葬、祭掃用品銷售及殯葬服務(wù)收費(fèi)等行為，促進(jìn)公平、公正、合法的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和人民群眾的合法權(quán)益，現(xiàn)就殯葬服務(wù)及殯葬用品銷售價(jià)格行為提醒告誡如下：

一、各機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和相關(guān)政策，認(rèn)真履行法定價(jià)格義務(wù)，加強(qiáng)價(jià)格自律。積極推廣文明喪俗禮儀，制定完善服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、文明的殯葬服務(wù)，不斷提高人民群眾滿意度。

二、實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的商品和服務(wù)，必須嚴(yán)格按照定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)。

三、合理制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)范圍內(nèi)的殯葬用品和殯葬延伸服務(wù)價(jià)格。要遵循公平、公正、合法誠信原則，合理制定商品和服務(wù)價(jià)格。不得實(shí)施價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為;不得以任何形式進(jìn)行捆綁搭售，不得設(shè)置強(qiáng)制消費(fèi)或最低消費(fèi)的套餐服務(wù)，不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務(wù)價(jià)格。

四、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和投訴舉報(bào)電話等信息，嚴(yán)格按照約定的服務(wù)項(xiàng)目、流程和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。銷售殯葬用品應(yīng)當(dāng)公示商品名稱、商品價(jià)格、計(jì)價(jià)單位等信息。

五、不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，禁止以“一口價(jià)”形式混合標(biāo)價(jià)或捆綁銷售。

六、經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，最高將處以5000元的罰款；有價(jià)格欺詐行為的，最高將處以50萬元的罰款；對(duì)捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過快、過高上漲行為的，最高將處以300萬元的罰款；對(duì)相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格造成商品價(jià)格較大幅度上漲的，最高將處以500萬元的罰款。對(duì)情節(jié)惡劣的典型案件，公開曝光，涉嫌犯罪的將及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)。

本提醒告誡書發(fā)布之日起，全區(qū)各殯葬服務(wù)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位立即開展自查自糾，規(guī)范價(jià)格（收費(fèi)）行為，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，市民若發(fā)現(xiàn)有價(jià)格（收費(fèi)）違法行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)領(lǐng)域價(jià)格（收費(fèi)）行為的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處價(jià)格違法行為。

連云港市連云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年1月16日