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“我們現(xiàn)在走家串戶的時(shí)間多了，你家的問(wèn)題能及時(shí)跟進(jìn)……”一大早，云山街道云和社區(qū)黨委書(shū)記李兵來(lái)到福港小區(qū)業(yè)主家中，邊做記錄，邊回應(yīng)咨詢后續(xù)處理進(jìn)度的程阿姨。

隨著基層減負(fù)工作的開(kāi)展，越來(lái)越多的黨員干部化身“服務(wù)員”“聯(lián)絡(luò)員”“化解員”深入群眾家中，干群關(guān)系得到顯著增強(qiáng)。

“上面千條線，下面一根針”，基層是貫徹落實(shí)黨的方針、政策的“最后一公里”，也是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最先一公里”。連日來(lái)，云山街道堅(jiān)持減負(fù)與增能相結(jié)合，把治理“牌子亂象”、減輕“指尖負(fù)擔(dān)”等工作作為專項(xiàng)整治的著力點(diǎn)，讓基層干部“輕裝上陣”，下沉一線聽(tīng)百姓呼聲，真抓實(shí)干贏百姓掌聲。

化“壓力”為“動(dòng)力”讓百姓用水暢通無(wú)阻

老君堂村不少居民住宅依山而建，地勢(shì)高水壓不夠，自來(lái)水有的時(shí)候通不上來(lái)。即使有自來(lái)水，水壓也不夠，“滴滴噠噠”，寧愿用自家有泥沙的井水。

在協(xié)商議事會(huì)上，針對(duì)群眾難題議明情況、查明原因、尋找對(duì)策，讓居民不再是“只提問(wèn)題的旁觀者”，政協(xié)委員、村“兩委”委員、群眾代表、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人悉數(shù)到場(chǎng)。

談起基層減負(fù)給村里帶來(lái)的變化，老君堂村黨委書(shū)記徐華連表示，以前村里表格多、臺(tái)賬多、會(huì)議多、督查多、任務(wù)多……讓村干部疲于應(yīng)付。

“現(xiàn)在街道非必要會(huì)議不要求我們列席了，通知工作的微信群也少了，上級(jí)有關(guān)部門(mén)經(jīng)常到村里面開(kāi)展工作，很及時(shí)地幫助我們解決問(wèn)題，讓村干部可以騰出時(shí)間精力來(lái)謀實(shí)事、促發(fā)展、惠民生！”

如今，老君堂村的居民打開(kāi)水龍頭，清澈、干凈的自來(lái)水就能“嘩嘩”涌出，村民生活質(zhì)量顯著提升。

從“群里看”到“實(shí)地走”為孩子撐起風(fēng)雨長(zhǎng)廊

現(xiàn)在上級(jí)部門(mén)督查檢查時(shí)更注重實(shí)地了解情況，我們填表報(bào)數(shù)的壓力減輕了不少。云山街道李莊村工作人員馬力切實(shí)感受到了“指尖減負(fù)”帶來(lái)的輕松。

為了促進(jìn)基層干部減負(fù)，云山街道對(duì)微信和QQ工作群、項(xiàng)目群進(jìn)行“全面體檢”，徹底根治多頭重復(fù)、過(guò)度留痕等問(wèn)題，訪民情的時(shí)間大大增加，辦實(shí)事的效率日漸提高，一大批民生實(shí)事迅速推進(jìn)。

此前，街道在實(shí)地走訪調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)上下學(xué)時(shí)間家長(zhǎng)在校門(mén)口扎堆等候、日曬雨淋以及交通擁堵等“老大難”問(wèn)題。“每次放學(xué)的時(shí)候遇到大雨，即使全副武裝，還是全身濕透，小孩子一不小心就生病了。”

為了給學(xué)生和家長(zhǎng)營(yíng)造更加安全舒適的上下學(xué)通行環(huán)境，云山街道在云山小學(xué)東校區(qū)門(mén)前廣場(chǎng)兩側(cè)籌劃修建風(fēng)雨長(zhǎng)廊，街道主要領(lǐng)導(dǎo)前后多次實(shí)地勘察調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)研究指導(dǎo)。

目前，該項(xiàng)目已正式投入使用。以“小切口”改善“大民生”，小小的風(fēng)雨長(zhǎng)廊讓城市治理更有溫度。

以“減負(fù)”夯實(shí)“服務(wù)”讓長(zhǎng)者吃出幸福滋味

這個(gè)菜色香味俱全，營(yíng)養(yǎng)搭配也很好，只要10元就可以自助選擇菜品。不僅暖了我們的胃，更暖了我們的心。

中午11∶30，家住云山街道云景社區(qū)的老人張秀麗來(lái)到家門(mén)口的社區(qū)食堂，要了一份清蒸草魚(yú)、絲瓜毛豆、番茄炒蛋，又盛了一碗紫菜蛋湯，找了一個(gè)靠窗的位置坐下，有滋有味地吃了起來(lái)。

小食堂，大民生。云景社區(qū)食堂的創(chuàng)辦不僅解決了居家老人的用餐難題，更從側(cè)面印證了云山街道推進(jìn)基層減負(fù)的成效。

云山街道黨工委副書(shū)記、統(tǒng)戰(zhàn)委員于進(jìn)：“我們基層干部從繁雜的行政事務(wù)中抽出身來(lái)，在與居民群眾走訪交流中從‘忙事務(wù)’轉(zhuǎn)向‘抓服務(wù)’。”

面對(duì)困擾轄區(qū)老年人的“吃飯難”問(wèn)題，云山街道通過(guò)先期走訪調(diào)查、“有事好商量”協(xié)商議事等形式，在云景社區(qū)率先試點(diǎn)，開(kāi)辦社區(qū)食堂助餐點(diǎn)，為周邊老年人提供健康、便宜、離家近的助餐服務(wù)，讓老年人在家門(mén)口吃出幸福滋味。

自基層減負(fù)工作開(kāi)展以來(lái)，云山街道持續(xù)推進(jìn)“一窗辦理、集成服務(wù)”。針對(duì)生育、養(yǎng)老、社保、困難救助等民生服務(wù)，通過(guò)簡(jiǎn)化流程、減少手續(xù)、縮短辦事時(shí)間等措施，不斷提高服務(wù)效率。

通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“回頭看”工作，堅(jiān)決遏制“牌子亂象”反彈問(wèn)題，讓社區(qū)這匹“小馬”能夠輕裝馳騁在為民服務(wù)的康莊大道上。